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岗位职责：
1、协助客房经理负责客房部的整体经营和运作；
2、分配督导员工工作，制定工作计划；
3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；
6、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；
7、协助客房经理组织编制部门工作程序及工作考评；
8、完成经理交办的其他事宜。
岗位要求：
1、大专及以上文化，3年以上五星级客房管理工作经验；
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路。
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